Khách hàng của 4 mạng lớn bắt đầu được chuyển mạng giữ nguyên số từ ngày 16/11/2018
Theo bộ TT&TT. Bắt đầu từ ngày 16/11/2018 khách hàng của 4 nhà mạng lớn bao gồm :Viettel, Vinaphone, Mobifone, Vietnammobile được phép chuyển mạng giữ nguyên số. Dịch vụ chuyển mạng giữ số được đánh giá là đem lại nhiều quyền lợi cho người dùng di động, giúp người dùng có thể lựa chọn nhà mạng phù hợp với nhu cầu mà không cần thay số điện thoại mới, gây ảnh hưởng đến liên lạc.
1. Điều kiện để được chuyển mạng :
Thuê bao muốn chuyển mạng giữ số sang các nhà mạng khác: Viettel, Mobifone, VinaPhone, Vietnammobile,... phải đảm bảo 10 điều kiện sau:
- Thuê bao vẫn hoạt động 2 chiều tới thời điểm chuyển mạng, không bị khóa hay chặn một chiều.
- Thông tin thuê bao chuyển mạng phải khớp với thông tin thuê bao đăng ký tại nhà mạng chuyển đi: tên, CMND,...
- Thuê bao không vi phạm hợp đồng hay còn cam kết với nhà mạng chuyển đi.
- Thuê bao không trong quá trình tranh chấp quyền sở hữu và vướng mắc các vấn đề pháp lý.
- Tổng nợ cước và cước nóng phát sinh trong tháng khi tiến hành chuyển mạng phải <500.000đ.
- Thời gian hoạt động > 60 ngày đối với thuê bao hoạt động chuyển vùng quốc tế hoặc sử dụng mạng nước ngoài.
- Thuê bao chung 1 hợp đồng phải thực hiện chuyển mạng cùng một thời gian chuyển đổi.
- Số lượng thuê bao chuyển mạng tối đa 3 thuê bao đối với cá nhân và 100 thuê bao với tổ chức, doanh nghiệp.
- Thuê bao đã hoạt động 180 ngày kể từ lần kích hoạt gần nhất.
- Thuê bao có thời gian chuyển mạng gần nhất tối thiểu 90 ngày.
Khi đảm bảo 10 điều kiện trên thì thuê bao có thể đăng ký chuyển mạng giữ nguyên số với bất kỳ nhà mạng nào.
2.Cách thức kiểm tra 10 điều kiện
Để kiểm tra thuê bao mình có đủ điều kiện để chuyển mạng giữ nguyên số hay không khách hàng có thể thực hiện theo cách sau:
| STT | Nhà mạng | Cách kiểm tra |
| 1 | Vinaphone | Liên hệ tổng đài 1800.1091, ấn nhánh 5 |
| 2 | Viettel | Cách 1: Gọi Hotline
|
| 3 | MobiFone | Cách 1: Gọi Hotline
|
